Zasady zakupu

1. Sprzedawca i kontakt

1. Serwis webman.pl i sklep z licencjami Webman CMS prowadzi Marcin Łaszewski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Digisoft Marcin Łaszewski, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), adres: ul. Piastowska 57D/9, 47-200 Kędzierzyn-Koźle, NIP: 4660077181, REGON: 910920012 (dalej: sprzedawca).
2. Kontakt ze sprzedawcą: e-mail inbox@webman.pl, formularz kontaktowy, adres pocztowy podany wyżej.
3. Te zasady są regulaminem sklepu i regulaminem usług świadczonych drogą elektroniczną w serwisie webman.pl. Są dostępne bezpłatnie na tej stronie i można je zapisać lub wydrukować.

2. Pojęcia

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta z serwisu lub składa zamówienie.
• Konsument – klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności z przedmiotu działalności wpisanego w CEIDG). Takiej osobie przysługują prawa opisane w punktach 7 i 8 tak jak konsumentowi.
• Produkty – licencje na Webman CMS, moduły i szablony dodatkowe, prekonfiguracje oraz przedłużenia okresu aktualizacji, dostarczane wyłącznie elektronicznie (treści i usługi cyfrowe).

3. Usługi elektroniczne w serwisie

1. W serwisie można bezpłatnie: przeglądać treści, korzystać z centrum pomocy i wersji demo, założyć konto użytkownika, pisać na forum, w komentarzach i w wiadomościach prywatnych, zapisać się do newslettera, wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy oraz korzystać z koszyka i formularza zamówienia.
2. Umowa o korzystanie z serwisu zostaje zawarta, gdy zaczynasz korzystać z danej usługi, i trwa do zakończenia korzystania. Umowa o prowadzenie konta i o newsletter jest zawierana na czas nieokreślony. W każdej chwili możesz z nich zrezygnować: wypisać się z newslettera linkiem w wiadomości albo poprosić o usunięcie konta e-mailem lub przez formularz kontaktowy.
3. Do korzystania z serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i niezbędnych plików cookies, a do konta, newslettera i zamówień także adres e-mail.
4. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób, obraźliwych lub stanowiących spam. Sprzedawca może usunąć takie treści, a w razie powtarzających się lub rażących naruszeń zablokować konto. Z ważnych przyczyn (naruszenie zasad, zakończenie świadczenia usługi) sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta z 14-dniowym okresem wypowiedzenia, przesyłając je e-mailem.
5. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych. Dbaj o aktualność przeglądarki i systemu i nie podawaj nikomu hasła do konta. Sprzedawca nigdy nie prosi o hasło e-mailem.

4. Produkty i licencja

1. Opis produktu w sklepie podaje jego zakres, cenę, okres dostępu do aktualizacji funkcjonalnych oraz wymagania techniczne (m.in. wersję PHP i bazy danych). Aktualne wymagania są też w centrum pomocy.
2. Zasady korzystania z Webman CMS i dodatków, w tym liczbę instalacji i przypisanie licencji do domeny, określa Umowa licencyjna, z którą możesz się zapoznać przed zakupem.
3. Okres aktualizacji funkcjonalnych biegnie od dnia przekazania klucza licencyjnego. Po jego upływie oprogramowanie działa dalej w posiadanej wersji, a okres można przedłużyć, kupując przedłużenie.
4. Płatny okres aktualizacji funkcjonalnych nie ogranicza ustawowych praw konsumenta. Niezależnie od niego sprzedawca dostarcza aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, niezbędne do zachowania zgodności produktu z umową, przez okres wymagany przepisami.

5. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Dodaj produkty do koszyka. Przed wysłaniem zamówienia możesz zmienić jego zawartość i sprawdzić łączną cenę.
2. W formularzu podaj imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail i domenę licencji, a jeśli potrzebujesz faktury na firmę, także jej nazwę i NIP. Pole uwag jest dobrowolne.
3. Zaznacz, że akceptujesz te zasady, i kliknij „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży.
4. Zaraz po złożeniu zamówienia zobaczysz stronę zamówienia z danymi do przelewu, a na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie z treścią zamówienia i linkiem do tej strony. Potwierdzenie, te zasady i opis produktu stanowią treść umowy.

6. Ceny, płatność i dostarczenie

1. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi, obejmującymi należne podatki. Produkty są dostarczane elektronicznie, bez kosztów dostawy.
2. Płatność następuje przelewem tradycyjnym na rachunek podany na stronie zamówienia i w e-mailu, z numerem zamówienia w tytule, w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Jeżeli wpłata nie wpłynie w tym terminie, sprzedawca może odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od jej zawarcia, informując o tym e-mailem.
3. Po zaksięgowaniu wpłaty sprzedawca przesyła e-mailem klucz licencyjny albo przypisuje zakupiony dodatek lub przedłużenie do Twojego klucza, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 2 dni roboczych. Dokument sprzedaży sprzedawca przesyła e-mailem.
4. Jeżeli produkt nie zostanie dostarczony w tym terminie, możesz wezwać sprzedawcę do jego dostarczenia. Jeżeli sprzedawca nie dostarczy go niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie, konsument może odstąpić od umowy.

7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać przed upływem tego terminu oświadczenie e-mailem na inbox@webman.pl albo listownie na adres sprzedawcy. Można skorzystać z wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
2. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przelewem na rachunek, z którego wpłynęła zapłata, chyba że uzgodnisz inny sposób zwrotu niepowodujący dla Ciebie kosztów.
3. Po odstąpieniu należy zaprzestać korzystania z produktu i nie udostępniać go innym. Sprzedawca może wtedy zablokować klucz licencyjny lub dostęp do zakupionego dodatku.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli przed rozpoczęciem dostarczania produktu konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, przyjął do wiadomości, że traci przez to prawo odstąpienia, a sprzedawca przesłał mu potwierdzenie tych oświadczeń. Sprzedawca prosi o takie oświadczenie osobno. Samo zaakceptowanie tych zasad nie jest takim oświadczeniem, więc jeśli go nie złożono, prawo odstąpienia przysługuje także po otrzymaniu klucza.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: Digisoft Marcin Łaszewski, ul. Piastowska 57D/9, 47-200 Kędzierzyn-Koźle, inbox@webman.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy dostarczenia następujących treści cyfrowych / usługi cyfrowej(*): …
Data zawarcia umowy / numer zamówienia: …
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …
Adres konsumenta(-ów): …
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …
Data: …

(*) Niepotrzebne skreślić.

8. Zgodność z umową i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta za dostarczenie produktu oraz jego zgodność z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. W razie niezgodności możesz żądać doprowadzenia produktu do zgodności z umową, a w przypadkach określonych w ustawie także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
2. Reklamację produktu albo usługi elektronicznej (np. konta lub forum) zgłoś e-mailem na inbox@webman.pl, przez formularz kontaktowy albo listownie. Ułatwisz jej rozpatrzenie, jeśli opiszesz problem i podasz numer zamówienia lub login. Brak tych danych nie powoduje odrzucenia reklamacji.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego ją wysłano, chyba że wskażesz inny sposób.

9. Klienci prowadzący działalność gospodarczą

Wobec klientów, którzy nie są konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta: prawo odstąpienia z punktu 7 nie przysługuje, odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność produktu z umową i za szkody jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny (nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie), a sporem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

10. Dane osobowe i pliki cookies

Dane podane w serwisie i w zamówieniu przetwarza sprzedawca jako administrator. Szczegóły, w tym okresy przechowywania i Twoje prawa, opisuje polityka prywatności. Zgoda na statystyczne pliki cookies jest dobrowolna i niezależna od zakupu. Możesz ją w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies.

11. Rozwiązywanie sporów i postanowienia końcowe

1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckich oraz zwrócić się do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej o mediację lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje o tych możliwościach są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wobec konsumenta z innego państwa nie wyłącza to ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu. Żadne postanowienie tych zasad nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów.
3. Sprzedawca może zmienić te zasady z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, oferty lub sposobu działania serwisu. O zmianie informuje na tej stronie, a użytkowników kont także e-mailem, co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Do zamówień złożonych wcześniej stosuje się zasady w dotychczasowym brzmieniu. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć konto przed ich wejściem w życie.
4. Zasady obowiązują od 11 listopada 2026 r..